sábado, 20 de enero de 2024

COACHING: ¿ESTARÍAS DISPUESTO A INVERTIR?

 


¿ESTARÍAS DISPUESTO A INVERTIR EN TU FUTURO?

 

Es una pregunta que puedes hacerte en cualquier momento.

 

¿Cuánto estarías dispuesto a pagar por tener respuestas poderosas?


¿Cuánto estarías dispuesto a invertir en tu futuro?

 

Hay decisiones que cambian nuestras vidas. ¿Te ha pasado?

 

Muchas veces no entendemos la importancia que tienen ciertas decisiones en nuestra vida. Es posible que no estemos preparados para tomar algunas de ellas, en un momento dado. Es factible que ni siguiera imaginemos las repercusiones que dichas determinaciones tendrán en el futuro.  A veces creemos que la decisión que estamos tomando es la mejor, sin embargo años después nos damos cuenta de que no fue así; no consideramos todas las alternativas.

 

También decimos que la resolución que estamos tomamos en cierto momento, es resultado de aprendizajes que hemos alcanzado.  Es posible que sea de esa forma, pero si disponemos de herramientas para explorar al menos las distintas alternativas, ¿Por qué no hacemos uso de ellas? ¿Qué nos lo impide?

 

Decisiones como por ejemplo:

1.    ¿Qué carrera estudiar?

2.    ¿Estará bien emigrar?

3.    ¿Vivo con esta persona?

4.    ¿Debo casarme con esta persona? ¿Debo casarme?

5.    ¿Qué pasa si me divorcio? ¿Seré feliz?

6.    ¿Debo asociarme con esta persona?

7.    ¿Debo aceptar este empleo?

8.    ¿Me atrevo a cambiar de empleo?

9.    ¿Debo emprender? ¿Tengo lo necesario?

10.  ¿Cuánto debo ahorrar? ¿Cómo debo hacerlo?

 

Estos son algunos ejemplos de posibles decisiones. Posiblemente haya muchas otras. Depende de tu situación de vida. 

 


¿Qué otras decisiones podrías considerar?

 

Las respuestas se encuentran en nuestro interior, lo sabemos. Pero en algunas oportunidades necesitamos del consejo o la asesoría de alguien con experiencia que pueda orientarnos o guiarnos en el proceso.

 

La mayoría de las determinaciones importantes que tomamos en la vida tienen repercusiones. No sabemos el alcance de las mismas hasta que estamos involucrados en la situación.

 

Sin embargo a veces, tomamos decisiones viscerales, es decir, tenemos una sensación irracional o una corazonada de que todo va a ir bien, o de que todo va a ir mal.  Resoluciones emocionales desde el miedo, la rabia, la tristeza, etc., que nos llevan a arrepentirnos tarde o temprano.

 

Ahora bien,

¿Qué puedo hacer?

 

¿Cómo tomar decisiones más sabias?

 

¿Cómo tomar decisiones que me creen posibilidades?

 

¿Cómo tomar decisiones que abran oportunidades y que permitan crecer?

 

Tomamos decisiones todo el tiempo. Nos provoca un chocolate, o compramos un shampoo, un refresco, etc. Esas son soluciones compulsivas que satisfacen un deseo momentáneo que bien puede estar conectado con otras situaciones.  Pero, hay resoluciones que nos cambian la vida, y a las cuales hay que prestarle debida atención.

 


Muchas veces el ímpetu de la juventud nos hace tomar una serie de decisiones, algunas buenas, otras no tanto.  Si enfocáramos ese ímpetu, esa fuerza, esa energía, y estuviéramos dispuestos a invertir en algo que nos permitiera mejorar nuestras resoluciones ¿estaríamos dispuestos a hacerlo?

 

No significa que no cometamos errores, sino que disminuyamos el riesgo y aumentemos los beneficios. No existe la seguridad total. Pero, podemos estudiar los distintos ángulos de una decisión transcendental.

 

En mi experiencia, desde joven intuí la importancia de los acompañamientos para tomar decisiones. Por ejemplo, cuando decidí estudiar mi primera carrera, fue resultado de una serie de evaluaciones y asesorías que obtuve en los últimos años del bachillerato. 

 

De allí en adelante, muchas veces tome determinaciones sin saber manejar bien la brújula; algunas muy buenas y otras con malos resultados.  Reconozco que tome resoluciones equivocadas que pagué con malos resultados.

 

Por otro lado, hubo momentos en los que no me atreví a continuar, porque creí que no estaba lo suficientemente preparado, fui ahuyentado por el síndrome del impostor o traicionado por el perfeccionismo. En otras ocasiones esas determinaciones fueron motivadas por ilusiones o historias auto contadas.

 

Hoy reconozco que no todas fueron malas decisiones, ni todas fueron excelentes.  Sin embargo, si hubiera buscado la ayuda adecuada, hubiese mejorado mis resultados.

 

La ayuda siempre estuvo a mi disposición, pero no tuve la visión de aprovecharla.

 

Por eso en algún momento decidí parar y me dije: ¿Por qué no poner mi experiencia a disposición de aquellos a quienes les interese tomar mejores decisiones? ¿Por qué no ayudar a que las personas sean felices? ¿Por qué no conectar a las personas con la abundancia?

 


Es por ello que trabajo en esta área, empleando una maravillosa herramienta como el coaching, que me permite escucharte y ayudarte en esos espacios delicados en donde nos sentimos vulnerables y necesitamos conversar con alguien en quien puedas confiar, que pueda escuchar y ayudarnos a tomar una decisión.  Alguien que tenga una mirada neutra, ya que no está directamente involucrado, sino que acompaña y te ofrece su punto de vista de forma imparcial.

 

¿Cuántos dolores de cabeza puedo ahorrarme?


¿Cuántas preocupaciones puedo evitar?

 

Simplemente haz la prueba.

 

Te ofrezco una primera reunión gratis para diagnosticar la situación, y de allí en adelante planificar cuales serían los pasos a seguir.  Si estas interesado, simplemente atrévete y envíame un correo a la dirección indicada en Contacto.

 


Hay decisiones trascendentales. Depende de ti tomar buenas resoluciones.  También depende de ti evaluar conscientemente las posibilidades.

 

Simplemente, atrévete a hacerlo bien.

 

CONTACTO:

 

Mi nombre es Francisco De Lisa.  Me dedico a apoyar, asesorar, entrenar, hacer mentoría y coaching, a individuos, emprendimientos y organizaciones.  Mi misión es conectar con la Abundancia.  Quiero crecer contigo. Cada sesión, facilitación o entrenamiento es un aprendizaje. Si algo de lo que comenté te hizo sentido, y consideras que puedo ayudarte, contáctame por francisco@cybernotas.com.

 

Si quieres un diagnóstico, una consulta o te interesa formarte en estas ideas de Coaching Bioenergético, estoy preparando un entrenamiento para aquellos que deseen aprender estas técnicas y herramientas.  Contáctame indicando tu interés.

 

Si deseas seguir recibiendo información, te pareció valioso este artículo, o quieres tratar algún tema particular, me encantaría recibir un comentario tuyo en el blog o al correo. Puedes seguirme por aquí, en la página web www.coaching-negocios.com, en Instagram por @cybernotas.blog,  o Youtube por el canal @cybernotas. Con gusto te mantendré informado de nuestras novedades, artículos, entrenamientos y noticias.


viernes, 19 de enero de 2024

BENEFICIOS DEL COACHING ONTOLÓGICO

 



BENEFICIOS DEL COACHING ONTOLOGICO

 

Hoy día se habla mucho de Coaching, y hasta cierto punto se ha convertido en una palabra muy manipulada.  Sin embargo, un trabajo serio de coaching origina cambios e incrementa posibilidades para aquellas personas que toman la decisión de participar en una sesión.

 

Lo más importante es el asistido, el cliente, el coachee, la persona que asiste a la consulta con una inquietud, preocupación o en nuestra jerga, con un quiebre.  La sesión de coaching debe crear valor para el asistido. Despertar en él nuevas miradas que le ayuden a tomar decisiones y resolver su situación.

 

Por supuesto, el asistido puede venir con un tema particular, y el coach puede apreciar que hay juicios más profundos que disparan esa inquietud. ¿Qué hace  en ese caso? Mostrar lo que sucede y dejar en manos del asistido la decisión de qué quiere trabajar.

 

Las preocupaciones están conectadas con creencias que están en el inconsciente. Cuando aparece una duda es porque algo de lo que ocurre se enfrenta a nuestro sistema de pensamiento, y cuesta entender cómo manejar esa situación dentro de la estructura que conocemos.

 

Es allí cuando el coach puede mostrar miradas diferentes, que ayuden al coachee a ampliar su visión de la realidad y encontrar salidas apropiadas.

 

Los patrones de conducta son resultado de aprendizajes que acumulamos en nuestra vida. Cuando algo se repite muchas veces, se graba en nuestra mente, y avanzamos luego de establecida esa pauta. Sin embargo, puede suceder algo que cuestione ese conocimiento, y es allí cuando podemos desaprender para volver a aprender.

 

Hay que ser valiente para atrever a cuestionarse. 


No es tarea fácil.  Salir de nuestra zona de confort, argumentar lo que pensamos y darnos cuenta de que estábamos equivocados, produce frustración, sorpresa, asombro y mucho miedo.  El poder del coaching reside en ofrecer de forma amorosa, nuevas posibilidades a situaciones que veíamos insalvables.

 


Esos cambios no afectan exclusivamente la situación particular, sino también se reflejan en otros eventos de nuestra vida, o en  comportamientos condicionados por juicios parecidos.  Es por eso, que cuando encontramos patrones de conducta profundos, trabajarlos puede cambiar verdaderamente nuestra manera de ver el mundo, y convertirnos en personas literalmente diferentes, y acercarnos al Ser que verdaderamente somos.

 

Advertencia: el coaching no es terapia ni pretende serlo. 

 

No confundamos gimnasia con magnesia.  Terapia se aplica en situaciones muy específicas, relacionadas con temas médicos.  Puedes usar el coaching para diferenciar o diagnosticar una patología, pero lo adecuado es referir al cliente a un especialista que pueda tomar decisiones acertadas.

 

Una vez más, el coaching trabaja con aprendizajes que se pueden modificar.  De allí la importancia de trabajar con un profesional entrenado que pueda garantizar un proceso de calidad.

 

Despertar es un proceso. Puede realizarse de forma individual o con terceros.  El trabajo personal es muy exigente, se necesita mucha disciplina para alcanzar las metas. El proceso de despertar tiene que ver con cuestionar profundamente aquello que hemos sido.  Nos es sencillo cuestionar lo que conoces, lo que has vivido, lo que sientes que eres y sobre todo ser sumamente crítico.  Por otro lado, es conveniente tener la suficiente autoestima como para entender que lo que hiciste fue lo mejor que podías haber hecho con lo que tenías hasta ese momento.

 

Cuando nos apoyamos en otro, esto nos ayuda a transitar en confianza por nuestras propias limitaciones, sobre todo porque la mirada fresca que nos ofrece el coach es retadora.  Puede ser que el tema particular, para el coach signifique otra cosa. Para nosotros como asistidos es una forma diferente de ver algo que conocemos.

 


De mi experiencia personal como asistido debo decir:

1.    El coaching me ayudo a integrar información de distintas fuentes.

2.    Las experiencias en las sesiones fue realmente transformadora. Me ayudó con muchos “darme cuenta”.

3.    A pesar de que el trabajo no pretendía impactar niveles profundos, sin duda alguna el nivel de cambio fue intenso.

4.    No solo fue lo que recibí en cada sesión en la que participe, sino lo que aprendí, sobre todo en ese trabajo personal que necesito realizar constantemente en mi para poder apoyar a los demás.

 

El coaching es una experiencia transformadora que recomiendo profundamente. 


Si pudo cambiar mi vida para bien y brindarme nuevas herramientas, estoy seguro que servirá para agregar valor a cada uno de ustedes.

 

A veces sentimos que estamos inmersos en unos baches que no nos dejan avanzar.  Distraemos la atención, mirando en diferentes direcciones, sin entender que tenemos que mirar es hacia adentro. Las respuestas están en nuestro interior, no en el unicornio azul que hemos creado para distraer nuestra mirada. (https://coachingbioenergetico.blogspot.com/2024/01/coaching-ontologico-unicornio-azul.html)

 

Coloca la pieza que falta en tu vida.


Te invito a agendar una sesión, para que experimentes la transformación que ofrece una buena sesión de coaching.

 

CONTACTO:

 

Mi nombre es Francisco De Lisa.  Me dedico a apoyar, asesorar, entrenar, hacer mentoría y coaching, a individuos, emprendimientos y organizaciones.  Mi misión es conectar con la Abundancia.  Quiero crecer contigo. Cada sesión, facilitación o entrenamiento es un aprendizaje. Si algo de lo que comenté te hizo sentido, y consideras que puedo ayudarte, contáctame por francisco@cybernotas.com.

 

Si quieres un diagnóstico, una consulta o te interesa formarte en estas ideas de Coaching Bioenergético, estoy preparando un entrenamiento para aquellos que deseen aprender estas técnicas y herramientas.  Contáctame indicando tu interés.

 

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jueves, 18 de enero de 2024

COACHING ONTOLÓGICO: UNICORNIO AZUL.

 



BUSCANDO AL UNICORNIO AZUL.

 

“Toda magia es un intento de reconciliar lo irreconciliable.”

UCDM Cap. 10. IV. 1.

“Los ritos del dios de la enfermedad son extraños y muy estrictos. En ellos la alegría está prohibida, pues la depresión es la señal de la lealtad a él.”

UCDM Cap. 10. V. 1.

 

Hay una canción que recuerdo que se llama: El Unicornio Azul, interpretada por Silvio Rodríguez, del movimiento de la Nueva Trova Cubana.  La primera estrofa decía algo como:

“Mi unicornio azul ayer se me perdió.

Pastando lo dejé y desapareció.

Cualquier información bien la voy a pagar.

Las flores que dejó,

No me han querido hablar.”

 


El unicornio es un animal mitológico del cual sólo tenemos referencia a través de historias.  Es un caballo que puede ser alado, como Pegasus, pero su rasgo distintivo es que tiene un cuerno en la frente.

 

Más allá de lo anecdótico, el unicornio es una ilusión, que hemos visto muchas veces en películas de fantasía.

 

Sin embargo, nos pasamos la vida buscando a ese unicornio. Le damos distintos nombres. Lo conocemos como felicidad, justicia, carrera, familia, salud, forma física, dinero, éxito, poder, reconocimiento, fama, etc.  Transitamos la vida entera buscándolo, muchas veces sin suerte, para darnos cuenta justo antes de partir que estaba pastando tranquilamente justo al lado nuestro.

 

La realidad está frente a ti. Lo que hagas con ella es tú decisión. Puedes construir o destruir. Puedes crear o fabricar. Puedes expandir o proyectar. Depende de ti. Eres libre para decidirlo.  Si algo no puedes negar es tu libertad de decidir.

 


Cuando somos capaces de ver la realidad y entender lo que tenemos que hacer, podemos construir una vida plena, tal como merecemos. La vida no está hecha para correr detrás de los unicornios, o crear ídolos de barro que se van desmoronando, mientras perdemos lo único que no tenemos en demasía que es el tiempo.

 

Decía el Dalai Lama que el hombre se pasa la mitad de su vida trabajando para hacer dinero, y la otra mitad de su vida se la pasa gastando su dinero para recuperar su salud.

 

Dejamos de vivir para correr detrás de las ilusiones.  Y lo que es más triste, no aprendemos la importancia de construir una vida plena y llena de realidad.

 

Llega el momento en que queremos darle un significado a nuestra vida y éste se basa en compartir con los seres queridos, en crecer espiritualmente, en disfrutar de la plenitud, integridad y salud perfecta de nuestro Ser, para hacer de nuestra vida algo que valga la pena vivir y disfrutar.

 

La sociedad, la cultura y las religiones están llenas de espejismos.  Todas ellas no son más que utopías creadas con la intención de controlar al hombre.  Por ello para sobrevivir, necesitan alimentar continuamente esas fantasías, haciéndonos creer que son importantes y que de allí depende nuestra felicidad en esta manifestación. El pecado, la culpa, la vergüenza, el stress, el fracaso, las leyes, el bien, el mal, el nacionalismo, las fronteras, el matrimonio, la guerra, los impíos, etc., son algunos de los conceptos creados por el hombre, para subyugar al hombre.

 


Cada amanecer es una nueva oportunidad de vivir, crecer y despertar. Despertar es cuestionar lo que sabemos, aprendiendo a desaprender para aprender mejor. Duda hasta que dudes de tus propias dudas, decía mi maestro. Cada anochecer es una oportunidad de reflexionar acerca de lo que aconteció, además de ver la grandeza de lo que nos rodea, y de la que formamos parte importante. Cuanto amor, paz, alegría y felicidad asoma entre esos dos instantes de tiempo.

 

Nunca es tarde para comenzar, para despertar. Podemos empezar ahora. ¿Qué esperas? Te invito a realizar este viaje de regreso a ti mismo. De explorar ese maravilloso Ser que eres, y que te ha acompañado a lo largo de toda tu existencia.   Atrévete a Ser.

 

 “Nada externo a ti puede hacerte temer o amar porque no hay nada externo a ti.”

UCDM, 10. 0. 1.

 

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Mi nombre es Francisco De Lisa.  Me dedico a apoyar, asesorar, entrenar, hacer mentoría y coaching, a individuos, emprendimientos y organizaciones.  Mi misión es conectar con la Abundancia.  Quiero crecer contigo. Cada sesión, facilitación o entrenamiento es un aprendizaje. Si algo de lo que comenté te hizo sentido, y consideras que puedo ayudarte, contáctame por francisco@cybernotas.com.

 

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miércoles, 17 de enero de 2024

COACHING BIOENERGETICO: SOLTANDO CREENCIAS

 


SOLTANDO CREENCIAS.

 

“Nadie puede escapar de las ilusiones a menos que las examine, pues no examinarlas es la manera de protegerlas. No hay necesidad de sentirse amedrentado por ellas, pues no son peligrosas.”

UCDM Cap. 11.V.1

 

Los pensamientos, ideas, juicios, creencias, patrones, condicionamientos, prejuicios, etc.,  son ilusiones que conforman nuestra estructura de pensamiento.  Conforme percibimos y aprendemos, le vamos entregando poder a nuestras creencias y con ello, sin darnos cuenta, limitamos nuestra capacidad de respuesta.

 

A veces esas ilusiones que hemos construido se convierten en paredes gigantescas que impiden que avancemos. Esas ideas que inicialmente eran una simple impronta mental, con el tiempo llegan a convertirse en un muro que impide el paso y nos encierra limitando nuestro camino.

 

Muchas veces nos preguntamos:

ü  ¿Qué nos limita?

ü  ¿Por qué repetimos ciertos comportamientos?

ü  ¿Por qué nos sentimos culpables?

ü  ¿Por qué nos cuesta cambiar?

ü  ¿Qué nos preocupa?

 

No entendemos que aquello que nos condiciona son ilusiones que hemos creado, tan profundamente enraizadas en nuestra psique, que nos lleva a reaccionar de forma inconsciente.  Tenemos el poder de crear o de fabricar. Tenemos la capacidad de resolverlo. Somos seres divinos con poder para expandir la creación. 

 

Los pensamientos crean la realidad, y no vemos lo que ocurre; proyectamos lo que pensamos.  En este punto a veces podemos cuestionar inclusive el concepto de acción y reacción, ya que si vemos lo que pensamos, la reacción a lo que sucede es generada por nuestros pensamientos.

 



Cuando trabajamos temas que nos cuesta soltar, es difícil entender que aquello que hemos alimentado pacientemente a lo largo de muchos años, tiene un proceso de maduración. Asimismo, desmontar las creencias o patrones, también toma tiempo. Como le decía a una de mis estudiantes, si te tomó cincuenta años darte cuenta de que esa conducta no era la que te gustaba, no puedes desmontarla en dos meses.

 

El proceso de transformación, toma tiempo.  Y el tiempo desde el punto de vista físico significa reajustar el movimiento energético de forma apropiada.  Si tardamos tiempo en instaurar una creencia, desmontarla por completo no será algo inmediato.

 

Ahora bien, existen diferentes maneras de trabajar esos procesos. En algunos casos, podemos hacerlo por cuenta propia cultivando una disciplina de ejercicios energéticos y meditación. En otros casos, probablemente necesitaremos ayuda externa para que nos acompañe durante el proceso.  En cualquier caso, es importante comenzar a trabajar lo antes posible.

 

En el Coaching Bioenergético, empleamos técnicas corporales para acompañar los procesos de cambio.  Sabemos que el cuerpo refleja nuestra biografía, nuestras experiencias. Por lo tanto, mover nuestro cuerpo activa cambios en nuestra forma de pensar, y es allí donde comenzamos a corregir las limitaciones.

 


Partimos de la idea de que los dominios están interconectados, y que trabajar uno de ellos impacta a los demás. En este caso, activando el dominio corporal podemos intervenir los dominios emocional, mental y espiritual.

 

La Energía que recorre nuestro cuerpo es una sola. Desde la más sutil hasta la más densa. Los seres humanos transformamos la energía que recibimos del exterior, de distintas maneras.  Tenemos que limpiar nuestros canales energéticos para permitir el flujo libre de la energía por todo nuestro cuerpo.  Eso es parte de lo que vamos a aprender con distintas técnicas en nuestro trabajo de Coaching Bioenergético.

 

“Es imposible no creer en lo que ves, pero es igualmente imposible ver lo que no crees. La percepción se construye sobre la base de la experiencia, y la experiencia conduce a las creencias.”

UCDM Cap. 11. VI. 1

 

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Mi nombre es Francisco De Lisa.  Me dedico a apoyar, asesorar, entrenar, hacer mentoría y coaching, a individuos, emprendimientos y organizaciones.  Mi misión es conectar con la Abundancia.  Quiero crecer contigo. Cada sesión, facilitación o entrenamiento es un aprendizaje. Si algo de lo que comenté te hizo sentido, y consideras que puedo ayudarte, contáctame por francisco@cybernotas.com.

 

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sábado, 13 de enero de 2024

COACHING BIOENERGÉTICO: DEFENDIENDO POSICIONES.

 



DEFENDIENDO POSICIONES.

 

¿Les ha pasado alguna vez que les cuesta llegar a acuerdos en una discusión, porque cada parte está defendiendo posiciones particulares, y se dificulta alcanzar los convenios?

 

Hemos aprendido a defender nuestro punto de vista, y normalmente le damos importancia a “tener la razón.” De hecho, sentimos que es importante, ya que nos concede poder sobre la contraparte.

 

Sin embargo, nadie “tiene la razón.”

 

Es una posición particular donde defendemos un punto de vista, una creencia, un juicio o un razonamiento que creemos explica lo que ocurre.

 

Cuando nos empecinamos en tener la razón, es difícil llegar a acuerdos, pues nos volvemos intolerantes para apreciar el punto de vista del otro. 

 

Cada mirada particular es resultado de un sistema de creencias aprendido, adaptado a una realidad subjetiva.  No es una explicación de la realidad, sino una interpretación de la misma. Por lo tanto, su valor específico es el mismo que el valor de los juicios que lo sustentan.

 

Cuando defendemos un punto de vista, creemos que el otro no sabe lo que dice, y que además, como está equivocado merece ser castigado.  Lo cierto es que no existe tal equivocación.

 


Asimismo, es peor aun cuando establecemos la conversación desde un punto de vista personal.

 

Si entendemos que cuando el otro te agrede, no es a ti a quien agrede sino es su interpretación particular, su forma de tratar de explicarse o defender su punto de vista.

 

¿Es eso correcto o razonable?

 

Probablemente no. Pero si defendemos nuestro punto de vista a rajatabla, tendremos que batirnos en duelo para defender gallardamente nuestra posición, lo cual probablemente no resolverá la discusión. 

 

Cuando la violencia entra por la puerta, la razón sale por la ventana.

 

Lo ideal es buscar un equilibrio y negociar los distintos puntos de vista, de manera de ir zanjando desacuerdos y revisar puntos en común.  La conciliación de posiciones, posiblemente no nos deje satisfechos, pero abre posibilidades de negociación y de alcanzar a convenios beneficiosos.

 

Cuando queremos acordar puntos de vista, no podemos ir sin un abanico de alternativas, esto es evaluar las distintas opciones que van a presentarse en la discusión.  Cuando hayamos considerado las mismas, estaremos en mejores condiciones para lograr algún acuerdo conveniente para las partes.

 

En una negociación no se gana o se pierde; lo más conveniente es estar dispuesto a alcanzar posiciones intermedias para avanzar y lograr maximizar los rendimientos.

 

El respeto al otro nos obliga a entender que cada uno tiene su propio punto de vista, y  razones que lo justifican. Cuando buscamos acuerdos es para negociar posiciones intermedias que permitan avanzar en la discusión.

 

Tomarse las discusiones como algo personal, no beneficia para nada el avance de la misma.  Todo lo contrario, es mejor despojarse de personalismos y buscar de establecer puentes de conexión para lograr una comunicación más efectiva.

 


Por ejemplo, en situaciones de atención al cliente, muchas veces se presentan conflictos entre el cliente y el responsable por parte de la empresa.  Sucede que quién atiende el reclamo lo toma de forma personal, al punto que es muy común decir, yo trabajo para la compañía, no la represento. Cuando escucho decir esas palabras siento que el servicio se invalida, ya que reconoce como empleado que el servicio que prestan es malo, porque si a él no lo escuchan, qué sentido tiene escuchar al cliente.

 

El servicio de atención al cliente puede convertirse en un mecanismo de mejora de lo que se le está entregando al cliente.  Si no existe una gerencia capaz de tomar en cuenta los problemas y corregirlos, los mismos se extenderán innecesariamente, los que atienden al cliente dejarán de prestar servicio y los clientes huirán espantados, ya sea por el pésimo servicio o porque apareció una organización dispuesta a escucharlos.

 

Un reclamo es un tesoro, cuando se maneja apropiadamente.  Si se toma como una afrenta, no habrá posibilidades de avanzar. Si se toma como una oportunidad de mejora, seguro que resolverlo generará soluciones creativas que garantizarán la fidelidad del cliente y mejorará el rendimiento de la empresa.

 

Buscar el equilibrio es la solución más conveniente en una conversación o discusión.  No personalizar y abrir canales de comunicación crea oportunidades de intercambio.

 

 

En nuestro afán de ofrecer soluciones para generar abundancia, queremos ofrecerte un taller de “Conversaciones Exitosas”, donde te damos herramientas para mejorar tus habilidades de comunicación. Reconocer aquellas que son necesarias para relacionarse de forma transparente, amplia y concisa.  Desarrollar estas competencias te ayudará en tus espacios vitales a alcanzar mejores resultados. Si te interesa el tema déjame un mensaje para enviarte mayor información.

 

 

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COACHING ONTOLÓGICO: CONVERSACIONES EXITOSAS

 



CONVERSACIONES EXITOSAS.

 

Toda conversación tiene un objetivo. Es importante definirlo de forma apropiada, de manera que podamos alcanzarlo.

 

Una conversación exitosa es una negociación.  Se trata de encontrar puntos en común que nos permitan avanzar y alcanzar las metas de dicha conversación.

 

Si tenemos un diálogo donde no se abren posiciones, posiblemente no lleguemos a ningún acuerdo, y las mismas terminen sin resolver el problema.

 

Hay dos maneras importantes para alcanzar conversaciones exitosas:

1.    Conversación para generar acciones.

2.    Conversación sobre posibles acciones.

 

En cualquiera de los dos casos necesitamos buscar soluciones en común que nos permitan alcanzar los objetivos establecidos.

 

Este tipo de dialogo lo podemos encontrar en distintos espacios de nuestro quehacer:

1.    En la familia.

2.    Con los hijos.

3.    Con la pareja.

4.    En la empresa.

5.    En reuniones.

6.    Trabajo de equipo.

7.    Definición de objetivos.

8.    Planificación.

9.    Etc.

 

Las conversaciones permiten llegar a acuerdos los cuales generan puentes para conectar y alcanzar acciones que resuelven problemas.

 


En las conversaciones es importante desarrollar habilidades y competencias que tienen que ver con la escucha consciente y los actos lingüísticos, tal como les conocemos en el coaching ontológico.


La escucha consciente acerca al oyente cuando enfocamos la atención en él, de manera atenta para entender lo que quiere comunicar.

 

Asimismo, los actos lingüísticos ayudan a expresar con propiedad lo que queremos alcanzar de forma efectiva.

 

Para que las conversaciones sean exitosas no solamente tenemos que saber expresar lo que se dice, sino cómo se dice. La expresión corporal es fundamental, ya que refleja y proyecta nuestros pensamientos.

 

Para lograr una buena comunicación es importante:

1.    Calibrar: Identificar al otro, su modelo mental, sistema de representación, lenguaje corporal.

2.    Acompasar: Establecer sintonía en la conversación.

3.    Liderar, intervenir, guiar: generar un marco de referencia, cambios, acuerdos, motivación, negociación, generar acciones.

Este esquema muestra una estructura de cómo elaborar un dialogo con objetivo.

 

En conclusión, en una conversación es importante manejar todos los dominios ontológicos, para conseguir los objetivos.

 

Queremos ofrecerte un taller de “Conversaciones Exitosas”, donde te llevamos de la mano para mejorar tus habilidades de comunicación. Reconocer aquellas que son necesarias para relacionarse de forma transparente, amplia y concisa.  Si te interesa el tema déjame un mensaje para enviarte mayor información. 

 

CONTACTO:

 

Mi nombre es Francisco De Lisa.  Me dedico a apoyar, asesorar, entrenar, hacer mentoría y coaching, a individuos, emprendimientos y organizaciones.  Mi misión es abrir la llave de la Abundancia. Mi interés es crecer contigo. Cada sesión, facilitación o entrenamiento es un aprendizaje. Si algo de lo que comenté te hizo sentido, y consideras que puedo ayudarte, contáctame por francisco@cybernotas.com.

 

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MANIFESTANDO TUS DESEOS

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